VMware 是一款出色的虚拟机管理程序，可帮助用户管理虚拟机，但部分用户报告称，有时虚拟机无法使用网络，而宿主机的网络连接却一切正常。

“我使用的是惠普 ZBook，x86-64 架构，运行 Windows 10 工作站版。遇到的问题是虚拟机的网络连接有时会失败。大多数时候运行完全正常，但偶尔发生的断连已足以让我抓狂。该如何解决？”

第1节：为什么您的虚拟机无法连接到互联网？

实际上，导致该问题的原因有很多。根据用户提供的解决方案，可能的原因包括杀毒软件干扰、系统服务被禁用、应用程序版本过旧，或系统出现故障。

换句话说，该连接可能被您主机上的防火墙或杀毒软件阻止。您的专业杀毒软件正在执行扫描、隔离或其他任务，而您的 VMware 虚拟机被误认为是对计算机的威胁，因此您无法在虚拟机中使用互联网。

此外，相关的系统服务（例如 NAT 服务或 DHCP 服务）可能已被禁用，导致虚拟机无法使用网络。

对于系统故障，通常只需重启即可轻松解决；但如果没人知道该漏洞，您可能需要重新安装操作系统。

您的主机可能正在使用VPN或代理，而该VPN或代理会拦截或阻止来自VMware虚拟适配器的流量。在这种情况下，VMware的NAT或桥接流量可能无法通过VPN隧道。

VMware 还可能与其他虚拟化平台（例如 Hyper-V、VirtualBox 或 WSL2）发生冲突。这些工具会安装各自的虚拟交换机，从而导致 VMware 网络适配器无法正常工作。

另一个可能的原因是未安装 VMware Tools，或虚拟网卡类型不兼容。使用错误的网卡型号（e1000/e1000e/vmxnet3）可能导致网络连接不稳定或无法连接。

如果您的虚拟机配置了错误的网络模式（例如仅主机模式），则根据设计，它将无法访问互联网。局域网中的IP地址冲突、错误的DNS设置或不正确的VLAN设置也可能导致相同的问题。

最后，主机网卡的节能功能或驱动程序问题可能导致间歇性断连，笔记本电脑尤为明显。

第二部分：如何让您的虚拟机连接到互联网？

既然您已了解虚拟机无法使用网络的可能原因，便可根据虚拟机的具体症状进行排查，或参照本部分内容提供的解决方案来解决问题。

解决方案 1：重启您的虚拟机

无论您是否相信，根据经验，重启可以解决 90% 的计算机问题。尝试最简单的解决方案绝不会让您后悔。也许您会发现，虚拟机的网络连接奇迹般地恢复正常了。

解决方案2：禁用杀毒软件

如前所述，禁用杀毒软件或防火墙可能解决该问题。您也可以向所用杀毒软件的技术支持咨询是否提供虚拟机（VM）专用模式。据我们所知，AVG杀毒软件提供了此类选项，即允许防火墙对受支持的虚拟机进行任意双向通信。

解决方案 3：启用 VMware NAT 服务/DHCP 服务

按 Windows 键 + R，输入 services.msc，找到 VMware NAT 服务并启用。您也可以启用其他相关服务，例如桥接模式（DHCP）。

重启相应的服务可能也有助于缓解该情况。

解决方案 4：更新 Windows 网络适配器

右键单击桌面左下角的 Windows 图标 > 选择 设备管理器 > 找到并展开 网络适配器 > 右键单击相关适配器 > 选择 更新驱动程序软件 > 选择 自动搜索更新的驱动程序软件 > 等待更新完成

解决方案 5：重新安装网络适配器

在“设备管理器”中找到网络适配器（方法同解决方案 4）> 右键单击相关适配器 > 选择卸载设备 > 在设备管理器中选择“扫描检测硬件改动”（位于“帮助”选项正下方），以重新安装网络适配器。

如果在此面板中找不到 VMware 网络适配器，您也可以使用此方法重新安装它。

解决方案 6：手动重新连接网络

重启虚拟机 > 双击网卡图标 > 若显示“已连接”，则取消勾选（相当于拔掉网线）> 再次勾选以重新连接互联网

解决方案 7：网络设置

部分用户反馈，在虚拟网络编辑器中将 ADSL 路由器的 IP 地址设为 vmnet8 的 DNS 服务器地址（路径：vmnet8 → NAT 设置 → DNS 设置），可解决该问题。

解决方案 8：Windows 网络诊断

进入 网络和共享中心 > 选择 更改适配器设置 > 右键单击 “VMware 网络适配器 VMnet1”（该适配器图标上可能显示红色叉号）> 选择 诊断 > 对 “VMware 网络适配器 VMnet8” 执行相同操作

一些用户还报告称，禁用网络适配器后运行诊断工具可以解决此问题。这与解决方案6类似。

解决方案 9：虚拟网络编辑器

在 VMware 软件中，单击 编辑 > 选择 虚拟网络适配器 > 单击 恢复默认设置 > 单击 确定

解决方案 10：重新安装虚拟机

我认为这可能是您最不愿采用的解决方案，但它极有可能解决该问题。最重要的是，在删除虚拟机之前务必备份。

解决方案 11：安装或更新 apt-get

如果您使用的是 Ubuntu 系统，且无法通过浏览器连接互联网，安装或更新 apt-get 可能是解决问题的方法。

解决方案 12：检查主机上的 VPN 或代理设置

如果您正在使用 VPN，请暂时断开连接，或启用分流隧道（split tunneling）。某些 VPN 客户端默认会屏蔽虚拟网卡。

解决方案 13：禁用 Hyper-V 或其他虚拟化平台

进入 控制面板 > 启用或关闭 Windows 功能，取消勾选“Hyper-V”、“Windows 虚拟机监控程序平台”和“虚拟机平台”，或卸载其他虚拟机软件，然后重启主机。

解决方案 14：重新安装或更新 VMware Tools

打开 虚拟机 > 安装 VMware Tools，并在客户操作系统内完成安装。此举将重新安装正确的网络驱动程序，可能修复网络连接缺失的问题。

解决方案 15：切换虚拟网卡类型

打开虚拟机设置 > 网络适配器 > 更改为 vmxnet3 或 e1000e，然后重启虚拟机。不同操作系统版本对不同网卡型号的兼容性有所差异。

解决方案 16：更改虚拟机网络模式

在 NAT 模式与桥接模式之间切换。有时桥接模式会因路由器或网卡限制而失效。

解决方案 17：刷新 IP 地址或清除 DNS 缓存

在虚拟机中运行：

• Windows：ipconfig /release → ipconfig /renew → ipconfig /flushdns

• Linux： sudo dhclient -r && sudo dhclient

这会强制虚拟机获取一个新的IP地址。

解决方案 18：关闭主机网卡的节能选项

打开设备管理器 > 网络适配器，右键单击您的网卡，选择“属性” > “电源管理”，然后取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。

解决方案 19：重置 VMware 虚拟网络配置

如果 vmnet 配置已损坏：

转到 编辑 > 虚拟网络编辑器，然后单击 恢复默认设置，最后重启 VMware Workstation。

解决方案20：更新主机BIOS或网络驱动程序

过时的网卡驱动程序或BIOS固件可能导致连接不稳定，尤其是在HP ZBook等笔记本电脑上。

第3节：轻松保护虚拟机上的数据

您虚拟机上的数据至关重要，但网络中断或系统崩溃等问题可能导致宝贵数据丢失，并引发严重灾难。为保障数据安全，Vinchin备份与恢复软件可帮助您对VMware ESXi平台上的虚拟机进行备份。

操作简便： Vinchin 备份与恢复无需为虚拟机备份安装代理程序，您可通过一个网页控制台直接管理并备份虚拟机，操作极为简便，同时大幅降低维护成本。

即时恢复：灾难何时发生难以预料，但Vinchin始终在线，全力守护您的业务。Vinchin即时恢复技术可在虚拟机宕机时，于15秒内在另一台主机上恢复虚拟机，从而快速恢复业务，最大限度减少损失。

跨平台迁移：是否希望将虚拟机迁移到其他虚拟化平台？针对多平台用户，Vinchin 备份与恢复解决方案打通了包括 VMware、Hyper-V、Proxmox、oVirt 等在内的 45种以上虚拟化平台，助您轻松执行跨平台恢复。

例如，有 4 种简单的方法可备份 ESXi 虚拟机：

1. 选择 ESXi 虚拟机

2. 选择备份目标位置

3. 选择备份策略

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VMware 无法连接互联网常见问题解答

问题1：为什么 NAT 模式下的互联网连接会间歇性中断？

A：VMware NAT 服务可能会停止响应；在宿主机上重启“VMware NAT 服务”可恢复客户机的网络连接。

问题2：为什么网络适配器显示为已断开连接？

A：您需要在虚拟机的网络适配器设置中（虚拟机 > 设置）同时勾选“已连接”和“开机时连接”。

问题3：暂停并恢复主机后，我该如何连接互联网？

A：重启虚拟机，而不是恢复其保存的状态，以完全重新初始化虚拟网络堆栈。

结论

当您发现虚拟机无法连接网络时，问题可能源于杀毒软件干扰、系统服务被禁用、应用程序版本过旧，或系统出现故障。本文为您提供了一套全面的解决方案，帮助您从各个角度排查并解决该问题。

请务必保护您的虚拟机数据，因为这确实非常必要。不要错过 Vinchin 备份与恢复的免费试用机会。